FAQ

Fragen und Antworten rund um PrimePet

Hier haben wir ausgewählte Informationen zu besonders häufig gestellten Fragen bzw. häufig auftretenden Problemen zusammengestellt. Wenn deine Frage hier nicht dabei ist - kein Problem - dann sende sie uns einfach und wir melden uns bei dir.

Dog beside a lady
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Wie kann ich den PrimePet nutzen?

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Brauche ich eine eigene SIM-Karte?

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Kann ich den PrimePet GPS-Tracker auch ohne Abo kaufen?

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Wie funktioniert die Erstaktivierung des GPS-Trackers?

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Ab wann funktioniert das GPS-Tracking nach der Registrierung?

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Wie sicher ist der PrimePet GPS-Tracker?

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Warum dauert es machmal länger, bis ich ein GPS-Signal bekomme?

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Warum variiert der Akkuverbrauch?

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Welche Daten benötigt die App von mir und warum?

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Was ist ein Geofence und wofür benötige diesen?

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Wie genau arbeitet das PrimePet GPS-System?

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Wie oft werden die Positionsdaten aktualisiert?

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Wie lange hält der Akku?

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